Missions
La première fonction du commercial de terrain est le
développement du chiffre d'affaires de l'entreprise
en atteignant ou dépassant les objectifs de vente. Il
est également une force de vente qui représente
l'entreprise auprès de clients.
La prospection et les relations clients sont deux autres
volets de sa mission. Le commercial de terrain
travaille sur la base d'un fichier de leads fourni par sa
direction, mais aussi en exploitant ses propres
prospections. Il se tient informé de l'évolution des
produits et relaye les besoin des clients auprès des
services concernés. Après la vente, il assure le suivi
commercial et administratif.
Activités
- Gérer un portefeuille de clients
- Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins
des clients et leur proposer une solution adaptée à une
demande ou une problématique client
- Promouvoir l'offre de services ou de produits dont il a
la charge
- Développer l'activité auprès de prospects
- Rendre compte de son activité commerciale
- Participer aux actions de mailing
- Participer à des salons
Capacités
Techniques
- Maitrise du discours
téléphonique
- Techniques de vente
- Techniques de négociation
- Connaissances des
produits et/ou services de
l'entreprise
- Maîtriser les outils
informatiques (internet,
messagerie, traitement de
texte, tableur, logiciel de
gestion commerciale =
CRM…)
- Savoir concevoir et rédiger
un argumentaire de vente
Sociales et organisationnelles
- Sens commercial
- Goût du challenge
- Ténacité
- Rigueur
- Organisation
- Réactivité
- Capacité à travailler en
équipe
Accès au métier